PKO BP ostrzega: nieważny dowód lub paszport może zablokować dostęp do konta
PKO BP opublikował pilny komunikat skierowany do swoich klientów. Bank przypomina, że brak aktualnego dowodu osobistego lub paszportu może wiązać się z poważnymi ograniczeniami w dostępie do pieniędzy.
-
PKO BP ostrzega przed blokadą usług bankowych przy nieważnym dokumencie tożsamości.
-
Problem dotyczy wszystkich klientów od 13. roku życia.
-
Konsekwencje to brak możliwości przelewów, historii transakcji i zawierania nowych umów.
-
Dokument można zaktualizować online, telefonicznie lub w oddziale banku.
Blokada konta przy nieważnym dokumencie
Zgodnie z informacją przekazaną przez bank w poniedziałek, 15 września 2025 roku, każdy klient posiadający nieaktualny dokument tożsamości może mieć częściowo zablokowany dostęp do usług. Oznacza to utrudnienia zarówno w aplikacji IKO, jak i serwisie internetowym iPKO.
Kogo dotyczy komunikat?
Ograniczenia obejmują wszystkich klientów banku od 13. roku życia wzwyż. PKO BP podkreśla, że aktualne dane tożsamości to kluczowy element bezpieczeństwa finansowego i ochrony środków znajdujących się na rachunku.
Jakie mogą być konsekwencje?
Brak ważnego dokumentu oznacza, że klient nie będzie mógł:
-
zlecać przelewów,
-
sprawdzać historii transakcji,
-
korzystać w pełni z aplikacji i serwisu internetowego,
-
zawierać nowych umów online, takich jak lokaty czy ubezpieczenia.
Jak zaktualizować dokument?
PKO BP daje klientom trzy możliwości:
-
online – poprzez aplikację IKO lub serwis iPKO (zakładka „Profil” → „Dokument tożsamości”),
-
telefonicznie – pod numerem infolinii 800 302 302 (połączenia krajowe są bezpłatne),
-
osobiście – w dowolnej placówce banku.
W przypadku posiadania innego dokumentu niż polski dowód osobisty lub paszport, aktualizacji można dokonać wyłącznie w oddziale.
Skomentuj artykuł