Włochy: taksówkarze w Rzymie przejdą kurs dobrych manier. "Muszą być symbolem gościnności"

Rzymscy taksówkarze przejdą kurs dobrych manier i znajomości języka angielskiego. Szkolenie organizują władze Wiecznego Miasta, które podkreślają, że kierowcy taksówek są jedną z jego najważniejszych wizytówek i muszą być symbolem gościnności.

W pierwszym kursie udział weźmie 750 taksówkarzy - podał dziennik "La Repubblica".

Władze miasta chcą, aby dzięki temu taksówkarze stali się mistrzami dobrego wychowania; by byli przewodnikami, nie tracili cierpliwości w korkach, nie przeklinali z powodu dziur na jezdniach i by potrafili udzielić rad zagranicznym turystom, wskazując po angielsku warte zobaczenia zabytki - dodaje dziennik

Z inicjatywą szkolenia wystąpił wydział turystyki we władzach na Kapitolu. Podkreśla, że szczególnie ważne są wrażenia, z jakimi wrócą do swoich domów obcokrajowcy, którzy będą opowiadać potem o pobycie w Rzymie.

Jak się przypomina, kierowcy przewożący każdego dnia tysiące cudzoziemców, są istotną częścią branży turystycznej, która Wiecznemu Miastu przynosi 10 miliardów euro rocznie.

Przedmioty na kursie to: jakość usług, praktyczny angielski, marketing relacyjny, czyli jak dbać o klientów, a także prezentacja oryginalnych tras przejazdu obejmujących atrakcyjne zabytki i mniej znane, ciekawe miejsca.