Nie wiesz, jak zacząć rozmowę z osobą w kryzysie? Skorzystaj z tego poradnika
Swoim zainteresowaniem możesz komuś pomóc, a czasem nawet uratować życie. Warto pamiętać przy tym o kilku zasadach.
Zwrócenie się o pomoc to dla wielu osób wyzwanie, dlatego gdy widzisz, że ktoś bliski się zmienił, unika kontaktu, izoluje się, jest drażliwy, warto wykonać pierwszy krok i z wyczuciem zaoferować rozmowę. Czasami wystarcza samo cierpliwe wysłuchanie kogoś – przynosi mu ono ulgę i już nic więcej nie potrzebuje. Pozwól rozmówcy wypowiedzieć się do końca, nie kończ za niego zdań i nie spiesz się. Spróbuj usłyszeć, co przeżywa, co naprawdę chce Ci przekazać. Jeśli coś będzie dla Ciebie niejasne, to dopytaj, jak to rozumieć.
Jak rozpocząć rozmowę z bliską osobą przeżywającą trudności
Zadbaj o to, aby ta osoba nie poczuła się oceniana lub atakowana, np.:
- Czy chcesz pogadać?
- Trochę się o ciebie niepokoję, pogadajmy…
- Nie chcę cię urazić, ale martwię się i wydaje mi się, że potrzebujesz rozmowy…
Nie zniechęcaj się, gdy Twój rozmówca odmówi. Czasami potrzebujemy zebrać myśli albo znaleźć w sobie odwagę, aby podzielić się tym, co przeżywamy. Podkreśl, że jesteś dla tej osoby, gdyby zmieniła zdanie, np. tak:
- OK, ale w razie gdybyś jednak chciała ze mną pogadać, śmiało dawaj znać
- Jakby co, pamiętaj, że jestem
- Gdyby coś się działo, chętnie Cię wysłucham
Warto co jakiś czas się przypomnieć, a także – za pozwoleniem tej osoby – włączyć w sytuację innych ważnych ludzi z otoczenia. Lepiej narazić się na zarzut wścibstwa niż zostawić przyjaciela samego.
Pamiętaj, że rozmowa z osobą w kryzysie powinna być delikatna i przemyślana. Potrzebuje ona bardzo dużo wsparcia, zrozumienia, cierpliwości oraz możliwości wyrażenia emocji i potrzeb. Emocji często niełatwych: złości, lęku, bólu, bezradności.
Inicjatorem kampanii #porozmawiajmy jest Facebook app.
Cały poradnik dostępny jest na TEJ stronie.
Skomentuj artykuł