Krakowskie Sukiennice pod lupą. Turystka z Arabii skarży się na obsługę w butiku

Krakowskie Sukiennice to jeden z najchętniej odwiedzanych zabytków w Polsce. Turyści z całego świata wracają stąd z biżuterią z bursztynem, pamiątkami i artystycznymi wyrobami. Tym razem jednak zakupy w sercu Rynku Głównego zakończyły się rozczarowaniem. Arabska turystka, która odwiedziła Sukiennice, opisała w sieci nieprzyjemne doświadczenie związane z obsługą w jednym ze sklepów

• Arabska turystka skarży się na obsługę w jednym z butików w Sukiennicach.

  DEON.PL POLECA

   

   

• Zakupiła biżuterię za ok. 100 euro, ale zauważyła różnice w wyglądzie.

• Sprzedawczyni miała odmówić wymiany w nieuprzejmy sposób.

  DEON.PL POLECA

  Współczesny świat próbuje nas przekonać, że nasze domy powinny być pełne gadżetów, a lodówki jedzenia; że mamy ciągle zdobywać nowe umiejętności [...]; że każda chwila powinna być zajęta jakąś aktywnością, a właściwie to powinniśmy robić już nie dwie czy trzy, ale wiele rzeczy naraz.

• Recenzja szybko obiegła internet, zwracając uwagę na jakość obsługi w popularnych miejscach turystycznych.

Pamiątka, która rozczarowała

Kobieta w recenzji na Google Maps napisała, że kupiła w butiku złoty łańcuszek i naszyjnik z bursztynową zawieszką w kształcie motyla. Za całość zapłaciła około 100 euro. – Przedmioty na początku wyglądały pięknie, ale po wyjściu na zewnątrz, w świetle dziennym, zauważyłam, że łańcuszek i zawieszka mają zupełnie inne kolory – relacjonowała.

"Jestem dla ciebie niemiła"

Zauważywszy różnice w wyglądzie biżuterii, turystka wróciła do sklepu, by poprosić o wymianę. Spotkała się jednak z nieprzyjemną reakcją sprzedawczyni. – Powiedziała mi wprost: Jestem dla ciebie niemiła, bo sama mogę to zrobić i Już zapłaciłaś, więc nie obchodzi mnie to. To wstyd! – opisywała w emocjonalnej recenzji.

Internet reaguje

Opinia Arabki szybko zwróciła uwagę internautów, którzy podkreślali, że nawet w najpiękniejszych miejscach turystycznych profesjonalna obsługa powinna być standardem. Historia ta przypomina, że Sukiennice to nie tylko zabytkowa perła Krakowa, ale też miejsce, w którym jakość kontaktu z klientem ma równie duże znaczenie, jak atrakcyjność oferowanych pamiątek.